Инфографика: 5 способов вычислить ложь клиента по его мимике — хитрые советы

5 простых способов разоблачить обманщика — Только позитив!

ИНФОГРАФИКА: 5 способов вычислить ложь клиента по его мимике - хитрые советы

Говоря о лжи, давайте сразу начистоту: вы врете и вам врут. Каждый божий день, хоть понемногу и совсем безобидно, но это факт. По оценкам ученых, любой человек ежедневно сталкивается с ложью десятки или даже сотни раз!

Конечно, жить в мире абсолютной правды было бы как-то неловко, но вранье, доставляющее вам неприятности, и тем более опасное нужно уметь выявлять.

«Обмани меня»

Помните популярный сериал «Lie to me» (в русских переводах «Обмани меня» или «Теория лжи»)?

Бравая команда во главе с доктором Лайтманом так здорово разоблачала ложь по мельчайшей мимике лиц и языку тела! Там даже показывали фото реальных персонажей, в основном больших политиков, в моменты, когда их ловили на обмане – ну как не поверить в такую науку, тем более что сериал действительно основан на крупной научной теории обмана?

Если коротко, ее суть в том, что ложь провоцирует сильные эмоции, которые очень трудно или невозможно сдержать. Человек краснеет, бледнеет, нервно смеется, бегает глазами… Врет? Самый известный пример – экс-президент США Билл Клинтон, запятнавший себя интрижкой с Моникой Левински: его мимику и жесты расценили как неоспоримое доказательство вины.

Только вот практика последних лет показывает, что эти «проверенные методы» во многих случаях не работают. Почему?

Во-первых, сколько людей, столько и манер поведения, единого для всех языка тела просто не существует. Одни, когда лгут, нервно хихикают, другие, наоборот, становятся серьезными, третьи отводят взгляд, четвертые смотрят прямо в глаза, и т.д.

Во-вторых, пытаясь считать «признаки лжи» по микро-мимике, вы оставляете без внимания слова. Больше того, потенциальному вруну даже и говорить ничего не нужно: ему задают вопросы, на которые достаточно ответить односложно: «да» или «нет». Если это кого и вынудит расколоться, то только самого трусливого и неумелого обманщика.

Наконец, в-третьих, с такими методами вы начнете судить людей предвзято. Поджал губы – ага! Потирает нос и опустил глаза – попался! Эдак вокруг вас скоро не останется ни одного честного человека, а вы по уши погрязнете в собственных ошибках.

5 способов вычислить лжеца

Обезоруживающе простую, но более действенную методику разработали британские ученые психологи Томас Ормерод и Корал Дандо.

Они советуют: вместо того, чтобы следить за языком тела, внимательно слушайте, что и как человек говорит. Для этого:

1. Задавайте вопросы, требующие развернутого ответа

Если человек врет, то ему придется углубиться в свою выдумку, и он сам застрянет в собственной паутине.

2. Примените элемент неожиданности

Задавайте непредсказуемые вопросы – это собьет обманщика с толку. Или попросите рассказать всю историю в обратном порядке, от конца до начала. С выдумкой это будет очень сложно, если вообще возможно.

3. Уточняйте детали, которые легко проверить.

Скажем, человек говорит, что был в таком-то месте – спросите его, как он туда добирался. Но если сразу его уличите, то не спешите об этом заявлять, пусть он решит, будто ему удается вас обхитрить. Тогда он обретет уверенность и станет чаще допускать промашки, а вы получите неопровержимые доказательства его вранья.

4. Следите за переменами в процессе разговора

Когда притворщику приходится вести полноценную беседу, ему становится некомфортно, и он меняет свою манеру поведения. К примеру, только что вел цветистый рассказ, но в какой-то момент проглотил язык – значит, чувствует, что теряет контроль.

5. Спросите человека прямо, насколько он с вами честен

Вы удивитесь, как часто такой вопрос «в лоб» заставляет людей отказываться от вранья. В конце концов, всем хочется выглядеть «хорошими» в глазах других.

Причем важно, чтобы это был именно разговор, а не допрос с пристрастием!

Реальные эксперименты

Результаты «разговорной» методики впечатляют. В одном эксперименте офицерам службы безопасности в аэропортах по всей Европе нужно было вычислить из тысяч настоящих пассажиров горстку актеров с фальшивыми историями. Представьте себе, это удалось в 70% случаев, а это аж в 20 раз лучше, чем при разгадывании языка тела!

В другой раз группу студентов пригласили участвовать в викторине и дали возможность исподтишка подсмотреть ответы. Затем их отправили на собеседование к федеральным агентам, которые должны были определить, кто смухлевал, а кто нет. Без языка тела, используя лишь тактические вопросы, они распознали ложь больше чем с 90-процентной точностью, а один эксперт оказался прав на все 100%!

Так что не сомневайтесь, эта техника поможет выявлять ложь. Главное – сохранять объективность и не делать скороспелых выводов, ведь только то, что человек нервничает или силится вспомнить какую-то деталь, еще не означает, что он виновен.

Источник: https://tolkopozitiv.ru/mir/psihologiya/5-prostyih-sposobov-razoblachit-obmanshhika.html

Простой метод распознать ложь, который вы можете постоянно использовать

Немало исследований анализировали надежность различных методов детекции лжи. Некоторые методы являются достаточно эффективными, но только в том случае, если вы подготовлены должным образом и часто практикуете эти навыки.

Но в проблеме распознавания лжи нет «волшебного средства», которое одинаково хорошо работает каждый раз и применимо к любому человеку.

Можно только предполагать: учитывая поведение конкретного человека, вероятнее ли всего, что он или она говорит правду?

Правда — самое ценное, что у нас есть. Давайте пользоваться ей экономно.
Марк Твен


В большинстве методов быстрого распознавания лжи есть две проблемы — ложноположительная и ложноотрицательная интерпретация слов говорящего. Другими словами, вы вполне можете ошибиться, восприняв ложь за правду или отвергнув правду, как предполагаемую ложь. Даже полиграфы могут отреагировать на правдивые ответы, как на ложь, и, наоборот. (Мастерство полиграфолога или его отсутствие также может повлиять на результаты.)

Чтобы распознать обман в социальных или деловых ситуациях, необходим легкий в применении подход. Необходимо свести к минимуму риск ложной интерпретации правды и лжи в словах человека; если не сделать это, детекция лжи будет бесполезной. Короче говоря, нужен простой и надежный метод, который может увеличить вероятность получения точных оценок правдивости или вранья.

Такая техника есть: она существенно увеличивает вероятность того, что вы можете отделить ложь от истины (обратите внимание — вероятность, а не уверенность). Основное ограничение этого метода заключается в том, что он может быть применен только в определенных ситуациях.

Предположим, что вы проводите с кем-то собеседование при приеме на работу, или вы на первом свидании, или пытаетесь выяснить, украл ли что-то ребенок (или он знает, кто это сделал). В таких ситуациях вы задаете ряд вопросов.

Вот в этих ситуациях техника, которую я собираюсь описать, подходит больше всего.

Она предполагает следующие действия:

  1. Начните с ряда безобидных вопросов. Желательно, чтобы вы уже знали ответы на эти вопросы. Но вы можете также задать вопросы, на которые большинство людей ответит честно: Где вы выросли? Где вы работаете? У Вас есть дети?
  2. При каждом ответе на вопрос, обращайте внимание, в какую сторону смотрят глаза человека. Движение глаз связано с тем, к какой части мозга обращается человек, чтобы получить информацию с ответом.
  3. После того, как вы отметили для себя «правдивое» направление движения глаз, задайте вопрос, на который человек может захотеть ответить честно, а может захотеть соврать: Почему закончились ваши последние отношения? Почему вы ушли с предыдущего места работы? Ты знаешь что-нибудь о пропавших деньгах? Если зрачки двигаются в другом направлении, человек, скорее всего, не пытается «извлечь» из мозга нужную информацию и воспоминания; глаза, вероятнее всего, «обращаются» к другой части мозга, чтобы придумать правдоподобную ложь.

Движение глаз трудно постоянно «подделывать» и контролировать всякий раз направление взгляда, даже если человек очень старается это сделать.

Уровень умственных усилий, необходимых для того, чтобы управлять движением глаз, придумывать и говорить ложь, и при этом поддерживать нормальный разговор, должен быть слишком высоким.

В таком случае вы можете распознать чью-то ложь не по движению его губ, а по направлению взгляда.

Чупалова Майя · 02 фев, 2017

О статье:

Источник: https://PsyMod.ru/teoriya-lzhi/lieshowto/2185-prostoy-metod-raspoznat-lozh-kotoryy-vy-mozhete-postoyanno-ispolzovat.html

8 секретных трюков для распознавания лжи на переговорах

«В бизнесе, как и на войне, все методы хороши!». С этой поговоркой можно не соглашаться, но кое-что у военных почерпнуть все-таки стоит! Например, фишки психологии лжи. Карл Эриксон, военный эксперт рассказал, как распознать, когда собеседник вам врет.

Трюк 1. Забудьте все, что вы видели в кино

По телевизору часто говорят, будто человек врет, если отводит глаза. В некоторых случаях это правда, но нужно помнить, что собеседник может делать так просто из-за волнения или страха. У каждого человека свои собственные показатели неправды.

Трюк 2. Используйте соцсети

Подготовьтесь к разговору. Изучите информацию на страничке человека, с которым предстоят переговоры, отметьте там несколько правдивых фактов. Наверняка пользователь сети не врет, когда пишет о семейных праздниках или своем отпуске. Затем найдите на страничке что-то, о чем ему будет некомфортно говорить с вами.

Трюк 3. Начните с простого

Наблюдайте за жестами и мимикой собеседника, когда вы задаете вопросы, на которые точно знаете ответы.

«Что у вас было интересного этим летом?» Если, к примеру, он ответит правду, но при этом будет выглядеть немного смущенным, вы будете в дальнейшем знать, что это – признак именно смятения, а не лжи.

Отмечайте про себя, куда смотря его глаза, как часто он выпивает воды перед тем, как сказать, наклоняется вперед или назад.

Трюк 4. Осторожно проверьте, как он врет

Переведите разговор в другое русло, спросите собеседника о чем-то, о чем он наверняка соврет. Это может быть какая-то инсайдерская информация о его компании. Если он действительно скажет неправду, замечайте, что изменилось в его манерах.

Трюк 5. Переходите к делу

Теперь вы знаете, как собеседник ведет себя, говоря правду и обманывая. После этого можно задавать вопросы, ответы на которые вы не знаете. Используйте ту информацию о его мимике и жестах, которую вы уже получили. В результате вы с большой вероятностью поймете, когда он врет.

Трюк 6. Используйте трехходовки

Если вы думаете, что собеседник врет, задайте ему тот же вопрос в трех разных вариациях. Думаете, это для того, чтобы поймать его на разнице в ответах? На самом деле, все с точностью до наоборот.

Читайте также:  Кухонные лайфхаки: как открыть упрямую крышку на банке - хитрые советы

Обратите внимание, есть ли определенный скрипт в его ответах? Использует ли он одни и те же осторожные фразы, словно заезженная пластинка? Политики очень часто используют подобные приемы! Это помогает им отвечать на вопросы таким образом, чтобы на самом деле на них не отвечать.

То есть, вроде и ответил, но не сказал ничего такого, о чем вам не нужно знать. Если ответы вашего собеседника выглядят как заученные скрипты, это верный знак того, что вам врут или не говорят всей правды.

Трюк 7. Проверьте скорость

Заметьте, как быстро собеседник отвечает на вопросы. Достаточно ли времени он думает перед тем, как ответить? Вспомните подростков, которые врут родителям. Когда они отвечают незамедлительно, они явно готовились. У них уже была заготовлена версия для мамы и папы.

Трюк 8. Привлеките дополнительные глаза и уши

Если это возможно, пригласите в комнату переговоров своего человека. Пусть он играет роль ассистента, который записывает ключевые моменты переговоров, или сисадмина, который что-то чинит на вашем компьютере.

Ваш собеседник быстро забудет об этом человеке, а он, в это время, будет вашими дополнительными глазами и ушами. Это позволит вам увидеть то, на что вы в одиночку, возможно, не обратили бы внимания.

Например, вы будете пристально смотреть за мимикой лица вашего оппонента, и упустить из внимания то, что собеседник нервно переставляет ноги под столом. Со своим человеком в комнате вы не упустите ни единого момента.

Вышеописанное поможет вам сделать более взвешенное решение о партнерстве с собеседником. Скорее всего, вы не захотите иметь дела с обманщиком. Но было бы глупо упускать отличные возможности из-за того, что у партнера при переговорах бегали глаза, потому что он просто нервничал. Придерживайтесь этих советов, и вам удастся избегать подобных оплошностей.

Карл Эриксон для журнала Entrepreneur

Источник: http://hr-portal.ru/article/8-sekretnyh-tryukov-dlya-raspoznavaniya-lzhi-na-peregovorah

10 приемов профессионального лжеца (и как на них не попасться)

Звонок по телефону, милая девушка из динамика быстро представляется и задает вопрос, устраивает ли вас качество питьевой воды в вашем доме. Ваша реакция? Вы ответите на этот вопрос, или зададите встречный вопрос: зачем ей нужна данная информация? В первом случае вы уже попали на удочку к манипулятору.

Будьте уверены: эта девушка и тысячи подобных ей, звонящих по телефону, подходящих к вам на улицах и в салонах магазинов, — прекрасно обучены техникам манипулирования с одной целью – добиться от нас нужного поведения.

Мы покупаем то, что нам не очень нужно, мы соглашаемся на платные услуги, без которых прекрасно могли обойтись, подписываем невыгодные контракты, расстаемся с внушительными суммами, отдавая их в руки мошенников, — не потому, что мы такие идиоты, а потому, что мы не умеем противостоять умелым манипуляторам.

Давайте, учиться. Первый шаг – уяснить для себя 10 базовых приемов профессионального лжеца, которому от вас что-то нужно.

Прием №1: Вызвать эмоции

Манипуляторы всегда стараются вывести своего визави на сильные эмоции, спровоцировав гнев, умиление или ступор. «Вы перестали пить коньяк по утрам – да или нет?» Проводить манипулирование в плоскости логики невозможно – мешает критическое восприятие информации.

Ваш ход: не теряйте контроль над собой.

Прием №2: Не давать времени на размышление

Манипулятор никогда не дает своей жертве подумать и настаивает на том, чтобы ответ прозвучал сразу после вопроса, который даже может предлагать иллюзию выбора. В реальности основной выбор за вас уже сделан. Вам остаются частности: «Кредиткой или наличными?»

Ваш ход: никогда не соглашайтесь «здесь и сейчас», возьмите тайм-аут и все обдумайте.

Прием №3: Правило «трех да»

Этот прием в сочетании с предыдущим дает очень сильный эффект. Заранее продумываются вопросы, на которые человек стопроцентно ответит «да». Если задавать их в хорошем темпе и в таком же темпе получать ответы, то вероятность того, что в четвертый раз человек скажет «да», возрастает во много раз.

Ваш ход: отключите автопилот и думайте над любым, даже примитивным вопросом.

Прием №4: Добавлять в ложь немного правды

Ложь становится опасной, если в нее добавить каплю правды. Полу-ложь опаснее лжи чистой.

Ваш ход: будьте внимательны к деталям, оговоркам и неточностям, которых может оказаться больше, чем достоверных соста­вляющих.

Совет эксперта: как не попасться на уловки продавцов во время шопинга

Прием №5: Запутывать в мелких неточностях

Очень похожий с предыдущим принцип. Только в основную ложь вместо вкраплений правды манипулятором сознательно вставляются откровенно лживые элементы. Осторожно, это приманки. Их манипулятор даст вам на съедение, если вы вдруг заподозрите в его речи что-то неладное.

Ваш ход: отслеживая мелочи, не забывайте о главном – никогда не знаешь, где подвох.

Прием №6: «Отзеркаливать» жертву

Самый простой способ усыпить бдительность человека – поставить перед ним зеркало. Манипуляторы это делают виртуозно, копируя мимику, жесты, интонации вплоть до ритма дыхания оппонента. Если к этому добавить еще один прием – частичное повторение реплик, в которые вкладывается­ совсем другой, нужный манипулятору смысл, эффект получается бронебойный. С самим собой не поспоришь.

Ваш ход: копирование образа – не повод для гордости. Хотя есть тенденция подражать кумирам, следуя искреннему чувству любви и обожания, но вы уверены, что это тот самый случай? Если нет, тогда есть повод насторожиться, собраться и ждать от собеседника любых каверз. А если ваша копия заговорит вашими же словами, будьте уверены, что это ловушка.

Прием №7: Использовать сложной терминологии

Чтобы запудрить мозги оппоненту, манипуляторы активно и без всякой надобности пользуются сложной терминологией. В какой-то момент сознание засыпает, и вы неожиданно на все соглашаетесь. На все, нужное манипулятору.

Ваш ход: не бойтесь честно сказать: «Я вас не понимаю». Лучше быть необразованной, чем дурочкой.

Прием №8: Правило одного вопроса

Если человека двадцать раз спросить «Где ты был?», слегка видоизменяя вопрос, он рано или поздно либо запутается в показаниях, либо его аргументы станут неубедительными – даже для него самого. Манипулятор победил!

Ваш ход: нужно разорвать порочный круг. Фраза «Я уже ответила на ваш вопрос» – проверенное противоядие.

Прием №9: Выспрашивать

Отличный способ незаметно загнать оппонента в угол – задавать ему вопросы. Тот, кто спрашивает, контролирует ситуацию, получает всю необходимую информацию о собеседнике (который считает себя в этот момент необыкновенно интересной личностью) и имеет возможность в нужный момент устроить провокацию.

Ваш ход: отвечайте лишь в том случае, когда знаете цель задаваемого вам вопроса. («А почему вы, собственно, спрашиваете?») Еще лучше – спрашивайте сами, не позволяйте собой управлять.

Прием №10: Давить на жалость

Людям свойственно прятать свои уязвимые места. Поэтому если кто-то (особенно посторонний) открыто демонстри­рует свои проблемы – финансовые, личные и любые другие – и при этом не просит помощи, будьте уверены: ему что-то от вас нужно. И вы ему это дадите сами, без его просьбы.

Ваш ход: вы не телепат – не делайте того, о чем вас не просили. 

Источник: http://www.marieclaire.ru/psychology/10-priemov-professionalnogo-ljetsa-i-kak-na-nih-ne-popastsya/

Мимика лжи. Как моментально распознать ложь по мимике?

Микровыражение — это моментальное непроизвольное выражение лица, которое люди бессознательно демонстрируют, когда прячут эмоции. Это быстрые, интенсивные выражения скрытых эмоций.

Ключевые пункты, которые нужно знать о микровыражениях:

Моментальность — микровыражения могут появиться и исчезнуть с лица в доли секунды. Другими словами, они появляются так стремительно, что многие люди даже не замечают их.

Непроизвольность — микровыражения вызваны непроизвольными движениями лицевых мышц. (посмотрите на иллюстрацию ненастоящей улыбки). Многие люди не могут контролировать мышцы, на которые влияют эмоции.

Микровыражения лица отражают семь основных эмоций: злость, отвращение, страх, печаль, счастье, удивление, презрение

Краткая история теории микровыражений

Микровыражения впервые были обнаружены Хаггардом и Айзексом в 1960 году. Хаггард и Айзекс рассказали, как они обнаружили кратковременные выражения лица в книге, опубликованной под названием: «Микромоментные выражения лица в качестве индикаторов эго-механизмов в психотерапии».

Первопроходцами в изучении микровыражений также можно считать Уильяма Кондона, Джона Готтмана и Пола Экмана.

  В 1976 году Экман разработал совместно с Уоллесом Фризеном Систему кодирования лицевых движений (СКЛиД).

Это распространённый стандарт систематической классификации физического выражения эмоций, и она доказала свою пользу для психологов и аниматоров.

Доктор Экман опубликовал много книг на тему эмоций, мимики и детекции лжи в том числе «Узнай лжеца по выражению лица. Книга-тренажёр», «Говорить неправду. Ключи к обману в торговле, политике и браке».

Микровыражения лица и ложь

Микровыражения лица выдают нас, когда мы лжем. Мы можем попытаться скрыть наши чувства поддельной улыбкой, но непроизвольные сокращения мышц нам не подвластны. Чтобы понять это, посмотрите короткое видео:

Подготовленные следователи, таможенники и другие специалисты используют микровыражения лица наряду с анализом языка тела и речи , чтобы определить,  правду говорит человек или ложь.

В то время как большинство людей могут быть обучены распознаванию микровыражений лица и других сигналов, некоторые люди являются естественными детекторами лжи. Экман называет их «Волшебники правды». Такие люди могут определить ложь в более чем 80 % случаев без специальной тренировки. Интересно, что в ходе тестирования из 20 000 человек только 50 оказались  «волшебниками»!

Последние исследования в области обучения определению микровыражений лица
Доктор Пол Экман и д-р Дэвид Мацумото создали METT — интернет-инструмент обучения микровыражениям лица. METT и METT2 в настоящее время закрыты, но оба специалиста, Экман и Мацумото, разработали свои собственные программы обучения, доступные на соответствующих сайтах. (См. ниже).

Д-р Марк Фрэнк, бывший студент Экмана, продолжает исследования. Фрэнк определил конкретные, а иногда и непроизвольные движения 44 лицевых мышц, связанные со страхом, недоверием, стрессом и другими эмоциями, выдающими обман. Работа Фрэнка проходит проверку на пригодность в борьбе с терроризмом.

Обратить внимание!
Еще одна важная вещь, которую нужно помнить — микровыражения лица показывают только то, как кто-то себя чувствует в данный момент, а не то, что человек думает

Например, вы показываете вашему другу  фотографию вашей собаки. Он смотрит на вас и говорит: «Очень милая», но вы ловите микровыражение отвращения. Было бы самонадеянно считать это признаком того, что другу собака не кажется милой. Возможно, в прошлом его укусила собака и эти не самые приятные эмоции кратко мелькнули на его лице, когда он посмотрел на фото вашей собаки.

Читайте также:  Как защитить свои messages от посторонних глаз - хитрые советы

Полезные ссылки для тех, кто понимает английский:

Dr. David Matsumoto’s Website and his Blog.

Dr. Paul Ekman’s Website

ищите видео на youtube — по запросу микровыражения и micro expressions

«Волшебники правды» Truth Wizard: The Eyes for Lies Blog & Website

Источник: https://psyprofi.com/detector-lzhi/mimika-lzhi.html

Как распознать ложь в общении – как определить обман лжеца

Если бы все люди говорили только правду, жить бы стало легче и приятнее. Но, к сожалению или к счастью, это не так, и с этим нужно смириться. Люди врут постоянно – преследуя свои финансовые цели, стараясь понравиться, пытаясь вызвать сочувствие. Люди врут родным, любимым, и совершенно незнакомым людям.

Ложь – явление неприятное и малопочетное. С ней сталкивался каждый. Наши материалы по большей части связаны с обучением и саморазвитием, поэтому мы предлагаем вам научиться приемам, которые помогут распознать ложь в общении.

Сегодня успешному человеку жизненно необходимо уметь видеть ложь и пользоваться ей в своих интересах. Так, не противореча общепринятым моральным принципам, можно повернуть практически любую ситуацию в нужное русло.

Ложь в психологии — это любая ложная информация, которую один собеседник сообщает другому, осознанно или неосознанно, со злым умыслом или без него. По сути, обычный человек врет чаще всего зря: в ситуациях, когда можно было сказать правду, он ее искажает, а о важных деталях умалчивает – и самое интересное, что в большинстве случаев необходимости в этом нет никакой.

Причины лжи чаще всего кроются в страхе, а если вы умеете безошибочно увидеть это чувство в других людях, определить лжеца для вас будет намного проще, чем для других.

Перед тем, как рассматривать конкретные способы распознавания лжеца, погрузимся в детали этого явления, и начнем с подробной классификации.

Проявляется, когда мы находимся на пике эмоциональных переживаний: так, рассказывая историю о бурно прошедшей вечеринке, человек может неосознанно исказить некоторые детали. Скорее всего, искажения фактов сам рассказчик не заметит, потому что именно так и проявляет себя неосознанная ложь.

Проявляется, когда человек умышленно сообщает неправдивую информацию, точно зная или предполагая, к какому исходу это приведет. Несмотря на такое положение дел, осознаваемая ложь может быть и во благо.

Так, например, отвечая на вопрос начальницы с явно посредственным вкусом касательно ее нового наряда, сотрудник может соврать и сказать, что он превосходен.

При этом здесь есть четкий расчет: получить в будущем покровительство со стороны руководства и не испортить себе карьерный рост.

Проявляется в ситуациях, когда человек сообщает заведомо ложную информацию, не имея при этом четкой цели. Так, например, часто врут в «пустых» беседах с неинтересными коллегами, чтобы просто выдумать несколько событий и рассказать их, заполнив таким образом образовавшуюся пустоту в диалоге.

Это банальное умалчивание фактов, может быть частичным или полным. Мужья часто рассказывают супругам, что они здорово повеселились и набрались впечатлений с друзьями на рыбалке, умалчивая при этом о литрах крепкого алкоголя и потерянных снастях.

Это так называемая бизнес-ложь или блеф, которым умело пользуются профессиональные игроки в покер.

Блефовать можно, обсуждая приоритетность финансирования с инвестором: так выстраивается линия обороны – инвестор может не знать, что он последняя надежда проекта, и воспринять его, как действительно стоящее вложение.

Он даст деньги на реализацию, не зная, что у компании вовсе и не было других потенциальных источников финансирования. Инвестор в этом примере может как выиграть, так и проиграть, а вот лжец, то есть реализатор проекта, – однозначно остается в плюсе.

Важно вовремя распознать ложь и при этом знать, какие существуют разновидности лжи. Далее идут конкретные определения правды или лжи.

Несмотря на народные поговорки о том, что «Глаза – зеркало души», распознать ложь по глазам не всегда просто. Связано это чаще всего с тем, что помимо взглядов вверх и вниз, направо и налево, человек может смотреть вам прямо в глаза, смотреть вдаль или вообще постоянно менять направление взгляда. Рассмотрим ситуации, почти наверняка указывающие на ложь.

  • Если при встрече собеседник сразу же отвел глаза, значит он хочет что-то скрыть, или же чувствует себя во власти вашей личности – в обоих случаях за этим стоит ложь.
  • Наблюдая за глазами собеседника, распознать в общении ложь можно по зрительному контакту. Если речь идет об активной или осознанной лжи, то есть самой опасной, собеседник будет смотреть вам прямо в глаза больше необходимого – то есть приблизительно 70-75% времени всего разговора, взамен нормы в 40-50%.
  • Распознать правду по глазам можно и по частоте опускания век: сообщая лживые сведения, человек автоматически начинает чаще моргать. Так за один разговор можно несколько раз заметить частое моргание собеседника и таким образом классифицировать эти информационные блоки, как «ненадежные».

Во всех остальных случаях рекомендуется определять ложь по лицу и жестам, потому как глаза мужчин и женщин «врут» совершенно по-разному.

Распознавание лжи по мимике несмотря на кажущуюся сложность довольно простое занятие.

  • Если лицо демонстрирует неестественно быструю смену эмоций, это верный признак искаженной информации, вырвавшейся из уст собеседника.
  • Мимика лица лжеца часто неадекватна ситуации: так, говоря о чем-нибудь важном, можно заметить «скучающие» уголки губ, опущенные вниз, как во время разговора о тяжелых жизненных моментах.
  • Увидеть ложь по лицу можно и при помощи наблюдения за улыбкой собеседника: если она становится подобной восковой маске, когда губы слишком растянуты за счет немного отведенной назад челюсти, значит вам говорят неправду.

Что касается жестов, то тут все еще проще, потому что это довольно явные «сигналы» тела о несоответствии сообщаемой информации и действительности. Ложь по жестам почти наверняка можно определить, когда:

  • собеседник чрезмерно жестикулирует (чаще, чем обычно);
  • не жестикулирует вообще (в большинстве случаев это людям несвойственно);
  • использует театральные жесты (наигранные, как будто для подчеркивания того, что текст заучен).

Повадки лжеца, который не заготовил ложь заранее, довольно очевидны. Гораздо сложнее определить ложь по жестам, когда имеешь дело с «опытным лгуном», прекрасно контролирующим свое тело.

В этом случае, чтобы распознать лжеца по мимике и жестам, нужно детализировать те моменты, в которых вы сомневаетесь.

Так человеку придется экспромтом придумывать факты, которых не было – именно здесь его что-то и выдаст: лишний косой взгляд, неадекватная мимика или жест защиты (руки на груди, скрещенные пальцы, сжатые кулаки).

Распознать ложь по телефону достаточно трудно, потому что вы в состоянии уследить только за интонациями, скоростью разговора и громкостью произносимых слов. Если делать поправку на качество связи, то дело кажется возможным только для обладателей идеального слуха, да и то вряд ли.

Поэтому здесь актуален всего один совет: если сомневаетесь в сказанном, например, из-за странных интонаций и пауз в беседе, лучше уточните этот «кусочек» информации еще раз.

Также можно перенести разговор куда-нибудь в кафе, где вы сможете детальнее проанализировать речь и повадки своего собеседника.

Когда говорят о лжи в интернете, чаще всего имеют в виду ложь в переписке, потому что это основной источник общения для каждого из нас. Опытные специалисты утверждают, что вам точно врут, если:

  • предложения выглядят слишком длинными и загроможденными ненужными фактами;
  • собеседник резко начал проставлять заглавные буквы и знаки препинания в сообщениях, хотя раньше этого не делал;
  • вместо информации, разбитой на несколько простых сообщений, вам начинают писать длинными развернутыми сообщениями.

В этих случаях лжец неосознанно начинает менять манеру письма, пытаясь убедить самого себя, что он не врет, а просто сочиняет.

Мы уже выяснили, как люди врут, зачем они это делают, и как с этим бороться. Теперь несколько слов о лжи женщин, мужчин и детей.

Во-первых, мужчины врут чаще всего о своих эмоциях и чувствах, потому что для них это «сложные материи», о которых проще соврать, чем погружаться глубоко и давать правдивый ответ. А во-вторых, мужчин всегда выдает чрезмерный зрительный контакт и обильные жесты, которые им обычно несвойственны.

Для женщин гораздо сложнее врать о своих чувствах и эмоциях, потому что они их четко осознают, пусть и не всегда в этом признаются.

Женщинам легче соврать на бытовую тему и, как ни странно, о чем-нибудь фактологически важном, например, что она купила квартиру с четырьмя комнатами, хотя на самом деле их всего две.

Во время лжи женщин также подводят косые взгляды и желание закрыть лицо и рот рукой, что прямо говорит о неправде.

Несмотря на то, что почти всегда распознать детскую ложь просто, некоторые дети, а в особенности подростки, могут достичь настоящих высот в этом хитром и коварном ремесле.

Если вы считаете, что перед вами именно такой ребенок «искусный лгун», используйте все методы, перечисленные для того или иного пола.

Кроме того, не забывайте переспрашивать почаще: ребенок, даже очень сильный по части вранья, может запутаться и выдать себя.

Да, люди врут. И мы с вами врем, иногда даже не замечая этого. Со своей ложью нужно бороться, иначе жизнь будет полна иллюзий. С чужой ложью нужно бороться тоже  – только так можно избавиться от пагубного влияния других людей на свою жизнь.

Никогда не забывайте: определение лжи – это навык, который можно развивать. Успех в этом деле зависит от вас самих: чем внимательнее вы подходите к анализу получаемой информации, тем легче будет увидеть истинное положение вещей.

Источник: https://bebetter.today/blog/psychology/kak-raspoznat-lozh-v-obschenii-kak-opredelit-obman-lzhetsa

Секреты психологии: как вычислить обманщика

Общение – неотъемлемая часть повседневной жизни человека.

Читайте также:  Год app store: интервью с автором doris.app - хитрые советы

А ложь – неотъемлемая часть общения! Да-да, как это ни печально, с обманом мы сталкиваемся ежедневно: скрыть правду порой желает любой человек, начиная от продавца в магазине и заканчивая нашими любимыми детками.

Однако все тайное становится явным, и от внимательного взора не укроются некоторые детали в поведении и внешности говорящего, которые помогут понять, что он лжет. И вот что выдает обманщика с головой.

  • Напряжение в левой стороне тела. Как известно, эмоции и воображение контролируются правым полушарием мозга, а интеллектуальная деятельность и речь – левым, и отражается это действие на противоположных сторонах тела. Таким образом, когда человек говорит правду, его тело ведет себя естественно, движения согласованны и размеренны. А если человек лжет, эмоциональные сигналы, посылаемые правым полушарием, заставляют левую руку интенсивнее жестикулировать, ногу – притопывать и т. д. Вот такой первый детектор лжи – наше собственное тело.
  • Стресс от необходимости обманывать отражается и на лице говорящего. Мозг напряжен, а это значит, что организм попытается снять это напряжение: возникает непреодолимое рефлекторное желание почесать нос, потереть глаза, прищуриться, сморгнуть невидимую пылинку. Заметили эти жесты у собеседника? Будьте уверены: к аллергии это не имеет отношения, а вот к обману – прямое. Обратите внимание на глаза говорящего. Если они «бегают», человек пытается всячески отвести глаза, а зрачки сужены даже при неярком освещении – значит, организм вашего собеседника испытывает дискомфорт и возбуждение, а вы рискуете выслушать неправду. Еще один своеобразный индикатор лжи – нос говорящего. Если человек отводит его в сторону, как и глаза, значит, собирается соврать.
  • Если сомневаетесь в честности собеседника, посмотрите на его руки. Закрытые жесты (спрятать руки за спину, убрать в карманы, сжать кулаки) говорят о нежелании говорить правду. Излишняя жестикуляция, особенно если она не характерна для говорящего, тоже должна навести на мысль о его неоткровенности.
  • Ну и наконец, вслушайтесь в речь человека. Уклончивые ответы, полные «воды», – первый признак неоткровенности. А повторение фраз «честно говоря», «поверьте мне», «я абсолютно откровенен», «вы же знаете, я не способен на обман» должно насторожить чуткого слушателя, особенно если такие обороты речи используются чуть ли не ежеминутно. Если вы переспросите обманщика, якобы не расслышав сказанное, то не факт что он повторит свою речь слово в слово. Скорее, запутается и, возможно, исказит некоторые факты. А получив прямой вопрос, возьмет паузу на обдумывание, пряча ее за словами-паразитами и отвлеченной болтовней, или попытается вообще сменить тему.

Можно ли добиться правды от того, кто захотел ее скрыть? Почему бы и не попробовать.

  • Если вы заметили признаки лжи в поведении говорящего, попытайтесь поставить его в ситуацию, когда ему придется сказать правду. Задавайте вопросы, требующие искренних ответов, переспрашивайте. Копируйте манеру поведения собеседника, используя такие же жесты, аналогичную позу. Все это вызовет ответную реакцию, и, возможно, вы быстро выведете обманщика на чистую воду.

Выявить неискренность говорящего и попробовать помочь ему сказать правду в прямом общении довольно просто. Труднее эта задача становится в случае телефонного общения, а уж в интернет-переписке и подавно.

Недавно профессором Корнелльского университета был проведен эксперимент с участием 30 студентов, который показал, что в телефонном разговоре 37% респондентов сказали неправду, причем довольно уверенно.

Конечно, бывает ложь во благо. Однако обман может обернуться вовсе не положительными последствиями, а куда выстлана дорога благими намерениями, также известно. Поэтому не бойтесь искренности и помните: лучше горькая правда, чем сладкая ложь.

Источник: http://richwomen.me/sekrety-psixologii-kak-vychislit-obmanshhika.html

Психология. Мимика и жесты лжи. Как распознать ложь по мимике?

Не пытайтесь сосчитать, сколько раз в день вы обманываете: собьетесь со счета просто – напросто. Дело в том, что есть такая ложь, которая незаметна даже самому себе.

Пример: нас спросят «как дела?», мы отвечаем «Замечательно», даже если это не так. Мы мило улыбаемся, будто действительно все так прекрасно, как кажется тому, кто интересуется нашей жизнью.

А по улыбке, кстати, тоже можно распознать ложь….

Улыбка «обмана» выглядит так: губы оттянуты назад (слегка) от нижних и верхних зубов. Они образуют собой продолговатую линию губ, делая улыбку неглубокой. Некрасивая, неискренняя.

Нужно стараться сделать все, чтобы она не «прикоснулась» к нашим губам не при каких обстоятельствах. Искренняя улыбка – к лицу каждому и каждой.

Она – украшение любого макияжа женщины и «залог успеха» любого делового мужчины.

Глаза тоже могут «указывать» на обман. Почувствуйте разницу. Когда человек искренен в общении, он смотрит в глаза своего собеседника примерно две трети времени на протяжении всего общения.

Если человек говорит неправду, он будет «сталкиваться» с человеком взглядом всего только одну треть времени всего коммуникативного взаимодействия. А мужчины, когда врут, «любуются» полом. Женщины – наоборот, при вранье, смотрят в потолок.

Если глаза все считают зеркалом души, зачем же так их «позорить»? Зеркало души, заполненное ложью…В нем совсем не видно отражений…. Получается, что это – совсем уже не зеркало. Больше похоже на старый предмет мебели, который очень давно забыли в подвале или на чердаке.

Разница в том, что эту вещь невозможно стереть от «пыли прошлого». И зеркало из этой вещи уже вряд ли получится….

Ученые исследовали психологию лжи настолько глубоко, что просчитали все с точностью до секунды. Вот смотрите: выражение лица, которое длится всего пять секунд и сменяется другим, считается признаком обмана. Дело в том, что искренние выражения длятся не менее десяти секунд. Исключение: страсти, депрессия, ярость. Какое сложное сплетение «состояний».

Признаком лжи является так же рассогласование синхронности работы мышц лица. Как известно, на правой и левой части лица «видны» одни и те же чувства, однако на одной из сторон они выражены значительно сильней, чем на другой.

Вообще, самые плохие лгуны – мужчины. Их ложь «словить» гораздо легче. Их выдают и жесты, и мимика, и поведенческая манера, и интонация голоса. Словом, мужчинам в сфере обмана «не повезло». С другой стороны, им можно только позавидовать: возможно, когда-нибудь, наступит тот день, когда на свете не останется ни одного лживого мужчины.

Зачем им врать, если их ложь невозможно скрыть? Тем более, как же стыдно, когда ложь «раскрыта». И сквозь землю не провалиться, и оправдываться бесполезно и бессмысленно. Определить, что мужчины врут, могут не только женщины, но и практический любой представитель их пола.

Но, как показывает статистика, мужчины мужчинам врут меньше, скорее всего, из «чувства солидарности».

Хоть женщины и владеют «мастерством обмана», но за себя им стыдно не меньше, чем мужчинам. Им стыдно за себя даже для себя самой.

Угрызения совести, бессонные ночи, упреки себя….И убеждение себя самой в том, что врать нельзя, некрасиво и не нужно. Радует то, что есть люди, которые считают обман – настоящей ошибкой.

Значит – не все так «безнадежно» в этом мире.

Иногда, «обманы из прошлого» могут преследовать людей много времени (и даже лет, а не месяцев). Меня, например, часто посещают воспоминания о том, как я соврала родителям, что иду к подружке, чтобы к урокам подготовиться.

На самом деле, мы всю ночь наслаждались компанией и шумной вечеринкой. Вот такие «уроки». С одной стороны, я поступила очень некрасиво, сказав маме такую неправду.

С другой – я расцениваю это, как «ложь во благо», поскольку, если бы мама узнала, что я иду погулять, она бы очень переживала, не спала бы всю ночь, ожидая, до утра, моего возвращения домой.

А мне, в свою очередь, хотелось провести хорошо время, но таким образом, чтобы не расстраивать маму и не заставлять ее волноваться. Учитывая то, какая она впечатлительная и как она все берет близко к сердцу.

Мы вряд ли сможем не врать совсем. Однако мы могли бы врать меньше. Чтобы, как говориться, и совесть была чиста, и мысли «работали» иначе.

Как не врать? Очень просто: говорить правду, какой бы она не была. Это – очень просто, на самом-то деле. Если мы привыкли врать, то мы сможем и привыкнуть к правде.

Вопрос в том: что легче: ложь или истина? По весу – второе….

Я так не люблю обман…. Даже, когда приходится его использовать как «оружие ради хорошего». Вообще, нехорошо это. А если человек узнает потом, что я солгала (и не только я, а вообще – любой другой человек), так неприятно вдвойне, а то и втройне. Подрывать авторитет – неприятное «занятие».

Да и потом, стыдно как-то в глаза смотреть человеку, которому смог соврать, даже если сделал это «случайно». Вы скажете, что нужно попросить прощения. Разве, этого достаточно? Слова-то ситуации не меняют. Вот, если бы можно было «окунуться» в прошлое и исправить ложь на чистую правду….

Но, для начала, нужно понять, как соорудить настоящую «машину времени» и найти весь список лжи за всю жизнь. Чувствую, он такой длинный, что и до Венеры дотянется.

Верила бы я в инопланетян, так еще хуже начала бы переживать: мало того, что про мой обман узнал кто – то на планете Земля, так уже «прославилась» и за ее пределами.

Лучше быть знаменитой, делая добрые дела. Много – много дел, которые будут действительно полезными и нужными обществу. Хочется внести «лепту счастья» в жизнь людей, чтобы они помнили, что есть в нашей жизни много хорошего, а не только сплошной негатив типа предательства, ссор, скандалов, непонимания, разногласий и обмана.

К сожалению, «машинку времени» строить и конструировать я не умею: я родилась не ученым, а обыкновенной девушкой, которой стыдно за существование обмана в мире. И списочка обманов мне никто не даст. Деньги тут не спасут: правду купить нельзя (по крайней мере, честным путем).

Следуйте далее по теме: Жесты лжи

Источник: http://SunHi.ru/psihologiya-mimika-lzhi-mimika-i-zhesty-lzhi-kak-raspoznat-lozh-po-mimike/

Ссылка на основную публикацию