Устраняем поглотители внимания на рабочем месте: 6 советов — хитрые советы

Устраняем поглотители внимания на рабочем месте

Устраняем поглотители внимания на рабочем месте: 6 советов - хитрые советы

Есть масса книг и статей на тему о борьбе с поглотителями внимания. Все они сводятся к одному – мы сами управляем своим временем и только мы можем справится в этой проблемой.

Так как работа на самого себя и работы в организациях отличается, предлагается 6 стратегий борьбы с поглотителями внимания – 3 для фрилансеров и 3 для компаний. Вашему вниманию предлагается небольшая шпаргалка по минимизации воздействия поглотителей внимания.

Возможно, кто-то возьмет на вооружение эти методы и это увеличит не только продуктивность, но и денежное вознаграждение.

Фриланс

Отключите все оповещения. Когда мне достался по наследству компьютер моего мужа, на меня начало валиться массу сообщений о том, что кто-то откомментировал мой пост или фото в FB, что пришло новое письмо, что у кого-то встреча – все и не припомнишь.

Я не представляю, как можно нормально работать в такой обстановке! Исследования показали, что 71% людей отвечают на сообщения в мессенджерах в течении 2-х секунд и 41% отвечает на электронные письма в течении 15 секунд. Впечатляет, правда? Попробуйте отключить все это хотя бы на два часа и поработать в спокойной обстановке.

А потом включите и убедитесь, что за время вашего эфирного молчания катастроф как мирового, так и локального масштаба, не произошло.

С глаз долой – из сердца вон. Если ваша работа требует творчества и глубокого обдумывания, а постоянное место работы никак не способствует творческому настрою, постарайтесь найти место, где вас ничто не будет отвлекать. Например, беседка в парке, скрытая от посторонних глаз, или публичная библиотека – там вы 100% найдете тишину и покой.

Одиночество среди толпы. Попробуйте воспользоваться советом Петрарки – отключить внешние раздражители с помощью, например, приятной музыки и хороших наушников, которые блокируют практически все внешние звуки.

Организации

Создайте свои правила для почтовой переписки. Проверка писем и ответы на них отнимают довольно много времени.

Но если ваша работа намертво связана с ней и вы просто не можете позволить себе такую роскошь, как проверка почтового ящика два раза в день, попробуйте несколько вариантов уменьшения временных затрат: ограничьте длину сообщения количеством слов и постарайтесь не ставить в копию большое число людей.

Так как чем больше людей стоит в копии, тем больше ответов будет написано и больше времени будет потрачено на прочтение. К тому же когда в копии письма стоит много получателей, потом очень сложно найти виновного, если не будет выполнена работа.

А если же в этой переписке возникнет спор, тогда разборки могут затянуться на весь день. Такой почтовый вариант «в интернете кто-то не прав». Еще более простой выход – иногда одним телефонным звонком можно решить то, что не решается в течении дня почтовой перепиской!

Создайте свои правила для совещаний. На очередную контрольную встречу в среднем тратится от 2-х до 4-х (это если нужно ехать в другой офис) часов. Часто на таких встречах обсуждается то, что вполне можно сделать посредством почтовой переписки или звонка по телефону.

Встречами в стиле «мы хотим держать руку на пульсе» особенно злоупотребляют крупные компании с огромным количество менеджеров, вовлеченных в проект. Так как каждый хочет лично удостовериться, что все идет по плану. За время этих встреча работа, естественно, стоит.

Представьте себе, что бы вы успели сделать за 4 часа? Старайтесь такие встречи переводить в режим online. Что же касается внутренних встреч, то на них тоже совсем не обязательно тратить час и больше.

Просто отключите во время собрания все телефоны и программы, которые отвлекают от предмета обсуждений.

Уменьшите переключение с одного контента на другой.

Задумайтесь о том, как часто вы отвлекаетесь на сайты, открытые во вкладках вашего браузера? Вы хоть раз считали, сколько их вообще бывает у вас открыто во время рабочего дня? Согласна исследованиям New York Times, в среднем работники переключаются между различными вкладками браузера 37 раз в час. Чем больше вы перескакиваете с сайта на сайт, чем больше специальных приложений у вас открыто, тем меньше времени вы уделяете непосредственно работе. То же самое касается и инструментов для совместной работы, особенно когда сотрудники начинают использовать их не совсем по назначению (рассылка ссылок, просто болтовня и т.д.). Если работаете, сосредоточьтесь лишь на том, что непосредственно касается текущего проекта. Все остальное должно быть закрыто!

В своей книге «Focus Free» Лео Бабаута очень подробно описывает программы, которые блокируют доступ к соцсетям, блогам и дает массу других советов о том, как быть продуктивным, наслаждаться настоящим творчеством и жизнью. Кто еще не прочел – очень и очень советую!

Источник: https://multiurok.ru/blog/ustraniaiem-poghlotitieli-vnimaniia-na-rabochiem-miestie.html

Поглотители времени и борьба с ними

Оказывается, в нашей жизни, помимо бактерий, вирусов и других паразитов, существует еще такая зараза, как поглотители времени. Они бесцеремонно вторгаются в нашу жизнь и потребляют ценнейший ресурс — время.

И если с крупными поглотителям мы хорошо знакомы: телевидение, компьютерные игры, праздное шатание по магазинам, то о мелких и даже микроскопических мы, возможно даже не подозреваем! Поскольку это статья о бизнесе, я не буду рассказывать, как найти микроскопических поглотителей в нашей повседневной жизни — пускай это будет вашим домашним заданием.

Я расскажу о том, как избавить от них ваш бизнес. Основной ареал обитания поглотителей времени — это бизнес-процессы. И чем процесс менее уникален — тем больше в нем поглотителей. Первого поглотителя, которого я поймал и устранил в своей компании, мы шутливо обозвали жаловодством.

Жаловодство — распространенный поглотитель времени, наблюдается у практически любого сотрудника, работающего с ПК. Проявляется в бессмысленном просматривании клиентской базы, сайтов клиентов, списков, таблиц и прочего контента. Зачастую вызывает у сотрудника тотальную нехватку времени и депрессию.

Только представьте: среднестатистический менеджер в течение рабочего дня около 200 раз заглядывает в свою клиентскую базу, тратя 20-30 секунд минимум на поиск в ней нужной информации — это от 60-ти до 100 минут потраченного зря времени!

Бумага — это второй, но не менее опасный поглотитель.

Она пожирает время сотрудника так же легко, как теряется стикер на вашем мониторе. Каждый день средний офисный сотрудник тратит 10-20 минут времени на написание служебных записок, около пяти минут на распечатку документов и еще 15 минут на поиск нужных бумаг в общей стопке. Мы нашли еще полчаса!

Отвлекалки есть в любом офисе. От них практически невозможно избавиться — помогут только прививки.

Отвлекалки — это забавные распечатки интернет-юмора, висящие на стенах приказы, планы, рисуночки, фоточки, стоящие на столах бегемотики, котята, наклеечки на мониторе и прочая ерунда, на которой мы можем задержать свой взгляд, даже рыбки и мини-юбки! Посчитать потраченное на них время за день сложно — для этого нужно поставить eye-tracker и наблюдать за перемещением зрачков.

Осмелюсь предположить, что на разглядывание ерунды уходит 10-15 минут в день.

Крошки появляются, когда сотрудники едят на рабочем месте.

Сейчас я говорю не о контейнерах с едой, которые можно увидеть во время обеденного перерыва, а о различных печенюшках, кофе-брейках, сухариках, орешках и жевательных резинках, которые так часто можно найти в столе у своих коллег.

Когда человек жует — он не думает, он не может общаться с клиентом, его руки заняты едой, а не работой. В моем офисе хомячить что-либо в рабочее время запрещено под страхом страшных казней и расстрелов, а время перерывов строго нормировано, чего и вам советую.

Мы подбираемся к самым микроскопическим поглотителям времени, отследить которых далеко не простая задача.

Висяки — это вид поглотителей времени, который возникает в следствие нехватки Интернет-канала и производительности компьютера, а также из-за различного ПО, которое перегружает компьютер — например, антивирусов.

Пользователь ПК каждый день совершает около 6000 операций, каждая из которых занимает примерно полсекунды. В итоге мы получаем 50 минут времени, которое съедает офисный компьютер.

Увеличив производительность системы, например в 2 раза — мы сбережем для сотрудника еще 25 минут времени.

Неумейки. Многие сотрудники просто не умеют пользоваться быстрыми клавишами, не знают многих простых и удобных функций Excell, Word и других приложений, с которыми они работают, теряя драгоценные минуты на перетаскивание иконок и клики мышью.

Набор номера — не самый очевидный, но очень актуальный поглотитель времени для отделов, которые совершают большое количество телефонных звонков.

На каждом наборе номера можно сэкономить около пяти секунд времени — правильно настроив офисную АТС или просто заменив клавишный телефон программным, а аналоговую линию VoIP-телефонией.

Пять секунд, помноженные на двести звонков в день дают нам еще 15 минут.

Это далеко не все поглотители времени, и я буду рад, если вы напишете мне о тех паразитах, которых вы нашли в своей компании. Но сначала давайте подведем итоги. Грубо просуммировав полученные цифры мы с вами получаем возможность сэкономить своим сотрудникам каждый день около 150 минут рабочего времени, которое будет потрачено на полезные действия. Стоит ли обращать внимание на поглотителей решайте сами, но 150 минут в день, помноженные на 20 рабочих дней, помноженные на средних 10 сотрудников со средней зарплатой в 20 тыс./мес дают нам 62 500 рублей в месяц чистых потерь на заработной плате. А сколько денег теряет ваш бизнес в целом?

Любой поглотитель легко устраняется с помощью современных технических средств, автоматизации или простого пересмотра бизнес-процессов организации, упразднения атавизмов, прижившихся в бизнесе. А борьба с ними — это ключ к существенному повышению рентабельности бизнеса, а значит — важная задача для любого предпринимателя.

Источник: https://habr.com/post/148138/

Что говорить во время конфликта на работе: 15 техник

  • Источник:
  • Depositphotos.com

Любой конфликт на работе можно нейтрализовать с помощью определенных речевых техник, которые не только погасят негатив, но и приведут к плодотворному сотрудничеству. Техники для решения конфликтных ситуаций предлагает психолог Марина Препотенская.

Жизнь без конфликтов, увы, невозможна: в деловой сфере, в быту, личных отношениях.  Конфликт (в переводе с латинского — «столкновение») практически неизбежен между людьми и его причина – в часто  взаимно противоположных, несовместимых, потребностях, целях, установках, ценностях…

Кто-то с жаром ввязывается в коммуникационную войну и всеми силами пытается доказать правоту и победить в конфликте. Кто-то старается обходить острые углы и искренне недоумевает, почему конфликт не гаснет. А  кто-то спокойно нейтрализует проблему, не усугубляя ее и не тратя попусту энергии, сил, здоровья.

В противном случаедаже незначительный ситуативный конфликт может перерасти в затяжную войну, ежедневно отравляющую жизнь… Чаще всего конфликт проявляется в речевой агрессии, поскольку переживания и эмоции – это всегда сильный мышечный зажим, и прежде всего в области гортани.

Как следствие – крик, неадекватная реакция, сильный стресс, эмоциональное вовлечение в конфликт все большего числа людей.

Научись устранять конфликты с помощью несложных ситуативных речевых техник. По отношению к начальнику и коллеге такого же ранга стратегии выбираются разные, но действовать нужно исключительно по ситуации. Запомни предложенные способы.

Читайте также:  Как превратить свои слабости в преимущества - хитрые советы

Нейтрализуй!

  • Осознание конфликта: первый и самый главный этап нейтрализации. Научись рационально оценивать ситуацию. В тот момент, когда ты осознаешь, что назревает именно конфликт, ни в коем случае не подключай эмоции, уйди с линии атаки. Если позволяет ситуация, выйди на какое-то время из помещения, даже если ты в кабинете начальника. Если позволяет этикет, можешь спокойно добавить: «Извините, я в таком тоне не разговариваю» или «Поговорим, когда Вы успокоитесь, извините». Пройдись по коридору, если есть возможность, умойся холодной водой – чтобы нейтрализовать агрессию внутри себя, хотя бы на пару минут переключись на ряд отвлеченных физических действий.

​​

  • Разрыв шаблона: если коллега или начальник человек проявляет по отношению к тебе агрессию, воспользуйся несложной манипуляцией сенсорного переключения. «Случайно» урони ручку, закашляйся, можешь сказать что-то абсолютно отвлеченное, например: «У нас так душно в помещении…» Так агрессия не достигает цели.
  • Соглашайся и… атакуй вопросами! Это один из способов срыва конфликтного шаблона, когда в твой адрес из уст начальства сыплются обвинения, и, увы, не беспочвенно. Соглашайся по всем статьям (здесь важно не переиграть и контролировать свои эмоции). А затем… попроси о помощи. Говори: «Мне тяжело, потому что…», «Я очень переживаю, подскажите, что мне нужно исправить», «дайте совет» и т.д. Задавай уточняющие открытые вопросы, которые требуют развернутого ответа, — они спасают ситуацию.
  • Комплиментарность творит чудеса. Человек по тем или иным причинам настроен против тебя? Советуйся с ним по рабочим вопросам, взывая к его компетенции, профессионализму (поищи все его сильные стороны). Вполне возможно, совсем скоро инцидент будет исчерпан.
  • Техника снайпера: сделай вид, что не расслышала и равнодушно переспроси. Используй в том случае, если кто-то из коллег тебя нарочно провоцирует и откровенно задевает какими-то фразами. Как правило, человек начинает теряться. Говори: «Вот видите, Вы даже не можете четко сформулировать претензии, объяснить. Когда у вас найдутся слова, тогда и поговорим тет-а-тет».
  • Время пить чай! Действительно, многие конфликты и вправду можно свести на нет с помощью беседы за чашкой чая. С коллегой, которая, по твоему мнению, питает к тебе неприязнь, лучше всего поговорить начистоту и задать ряд вопросов. К примеру: «Что во мне вас раздражает? Голос? Манера говорить? Одежда? Вес? Давайте разберемся». Так конфликт переводится в конструктивное русло и,по мнению психологов, — это самый цивилизованный способ поведения. В той ситуации, если мы чувствуем, что к нам питают неприязнь, полезно найти удобный момент и поговорить по душам. Чаще всего так конфликты полностью себя исчерпывают, а мы в некоторых случаях еще и учимся анализировать свои ошибки.

  • Бей врага его же оружием. Ты можешь взорваться в ответ и одержать видимую победу. Но результат будет один:  вместо нейтрализации — хроническая затяжная война: вряд ли тебе стоит тратить на это время и силы. Их можно направить на разрешение конфликта.

Не провоцируй и предупреждай!

Не секрет, что часто мы сами виноваты в конфликтах. К примеру, ты не успела в срок сдать важный отчет. В таком случае лучше всего в начале дня подойти к начальнику и сказать: «Я понимаю, что может произойти конфликт, но у меня произошла такая-то ситуация». И объяснить причины.

Такая риторика может предупредить начало «войны». Поскольку причина каждого конфликта – какой-либо инцидент или раздражающий фактор, старайся разобраться, что происходит, и в любых ситуациях (будь то отношения с руководством , «рядовыми» сотрудниками или подчиненными) придерживайся золотого правила конфликтологии «Я-утверждение».

  • Вместо того, чтобы обвинять, передавай свои чувства. Например, говори: «Я чувствую дискомфорт» вместо: «Вы придираетесь ко мне, вы мне мешаете, вы сплетничаете и т.п.»
  • Если это выяснение отношений, говори: «Я переживаю, мне сложно», «Я чувствую дискомфорт», «Я хочу разобраться в ситуации», «Я хочу узнать».
  • Очень важна подстройка к переживанию человека, который инициирует конфликт. Если это начальник, произноси фразы: «Да, я вас понимаю», «Это общая проблема», «Да, меня это тоже расстраивает», «Да, к сожалению, это ошибка, я тоже так считаю».

В ситуации начальник-подчиненный на рациональный уровень коммуникации человека можно вывести уточняющими вопросами. Это нужно делать, если к тебе излишне придираются.

Тебя незаслуженно обвиняют в том, что ты плохой работник? Уверенно приступай к атаке вопросами: «Если я плохой работник, почему Вы именно сейчас об этом говорите мне?», «Почему я плохой работник, объясните мне».

Тебе говорят, что ты плохо выполнила работу – спрашивай, что именно ты не сделала, уточняй: «Что именно я не сделала, я хочу разобраться, я вас прошу: ответьте мне на вопрос». Помни, что управляет конфликтом тот, кто задает вопросы.

Дополняем образ

Запомни главное: в любой конфликтной ситуации ты должна излучать спокойствие. В этом тебе поможет:

  • уверенная интонация; избегай ноток высокомерия и раздражения в голосе – такая интонация сама по себе конфликтогенна. С теми коллегами, с которыми ты по тем или иным причинам не поддерживаешь дружеских отношений, выбирай нейтрально-дистанционный способ общения и холодный тон без лживой задушевности (и без вызова);
  • умеренный темп речи и невысокий тембр голоса наиболее приятны для слуха. В том случае, если ты говоришь с человеком, который не питает по отношению к тебе симпатии, делай подстройку под его интонацию и манеру разговора – это располагает и нейтрализует желание конфликтовать;
  • взгляд в межбровную зону в конфликтной ситуации обескураживает «нападающего». Такая оптическая фокусировка подавляет агрессию;
  • прямая (но не напряженная) спина всегда настраивает на позитивный лад, придает уверенности. Психологи говорят о том, что прямая осанка повышает самооценку!

…Не секрет, что конфликт может провоцироваться поведением, манерой говорить, одеваться, образом жизни – список можно продолжать до бесконечности. Все это зависит от мировоззрения, воспитания человека, его вкусов, жизненных установок и… внутренних проблем.

Кроме того, есть слова и темы, которые способны разжечь хронический конфликт: политика, социальный статус, религия, национальность, даже возраст… Старайся не затрагивать «острые» темы на благодатной конфликтной почве. К примеру, в обществе женщин с проблемами в личной жизни желательно поменьше хвастать идеальным мужем…

В ТЕМУ: Как построить гармоничные отношения: 10 техник

Список предостережений ты можешь составить сама, внимательно оценив атмосферу в коллективе. Кстати, если ты слышишь резкие фразы по отношению к себе, отбрось эмоции в сторону не подключайся к энергии агрессора – попросту игнорируй его.

Слышишь откровенное хамство? Уходи или нейтрализуй, разрывая шаблон.

Критика по делу? Присоединяйся, говори слова поддержки, если позволяет ситуация, переходи на комплиментарность.

Излишние придирки? Иди в атаку уточняющим открытыми вопросами.

Но самое главное – добивайся внутреннего спокойствия. И уж, конечно же, никогда не позволяй себя втягивать в «дружбу против кого-то». Демонстрируй уверенность, повышай самооценку, работай над собой – и ты сумеешь нейтрализовать любой направленный на себя негатив. И, более того, сможешь получать ежедневное удовольствие от своей работы!

Прочти на досуге

  • Анатолий Некрасов «Эгрегоры»
  • Эрик Берн «Игры, в которые играют люди»
  • Виктор Шейнов «Конфликты в нашей жизни и их разрешение»
  • Валентина Сергеечева «Словесное карате. Стратегия и тактика общения»
  • Лилиан Гласс «Вербальная самозащита шаг за шагом»

Фото в тексте: Depositphotos.com

Источник: http://edinstvennaya.ua/psychology/relationship/1171-chto-govorit-vo-vremya-konflikta-na-rabote-15-tehnik

10 способов избежать негатива на работе

Нам с детства вдалбливали в голову лживую установку: якобы работа не может быть в радость, иначе не называлась бы она работой. Ты сопротивлялся и своим примером хотел доказать обратное, но проиграл.

Сейчас работаешь в своем офисе и зубы точишь все 8, 9, 10 часов, пока не придешь домой и не сорвешься на девушку, с которой живешь. Хреново быть тобой. Но вспомни, когда всё это началось.

Откуда пошел весь этот негатив? Неужели тебя бесят действительно рабочие моменты, а не твоя собственная привычка жажды негатива, которую ты с таким упорством вырабатывал последнее время?

Стивен Партон, умный философ и далеко не глупый ученый, выявил, что любая жалоба приводит к негативным эмоциям, которые могут иметь долгосрочные последствия для мозга. Он говорит: «Если ты вечно жалуешься, принижая собственные силы, то в действительности ты не думаешь о том, что у тебя есть власть что-то изменить. И таким образом, ты никогда ничего не меняешь».

Другими словами, иметь позитивный настрой на работе — это важно в контексте всей твоей жизни, а не только в рамках одного рабочего дня. Как сохранить этот самый позитивный настрой и как избавиться от негатива? Об этом расскажем чуть ниже.

Поучаствовать в интригах — это весело, дерзко и низко. С таким ты столкнешься в любом коллективе. Кто-то обязательно недолюбливает своего коллегу, кто-то начальника, а кто-то — тебя. Люди не умеют жить дружным коллективом.

Это природа человеческая, ничего с ней ты не сделаешь. Однако, если ты способствуешь процессу нагнетания межличностных отношений, если ты способствуешь конфликту, то будь готов, что волна от взрыва заденет и тебя.

Поэтому всегда находись в стороне от всего этого.

Замечаешь какие-то проблемы? Говори о них прямо, нечего на обеде разносить слухи. Никто не слышит твоих справедливых претензий? Дело плохо, но постарайся лучше работать и отстраниться от негатива, если хочешь остаться на своем месте. Интриги — дело низких людей (не карликов, но ты понял).

Думаешь, что совет глупый и банальный? Может, и так. Но это один из самых действенных советов. И не нужно быть гением, чтобы ему последовать. Просто акцентируй внимание на положительных эмоциях, положительной динамике и успехе.

Можешь в обеденное время рассказывать шутки, хотя если шутить не умеешь, то лучше ничего не рассказывать. Суть в том, чтобы забывать о негативе, который происходит, и думать только о хорошем.

Мы не рекомендуем делать это всегда и везде, но в рабочие часы это будет полезно.

Большинство людей добавляют в «друзья» своих коллег, начальников и подчиненных. Когда ты это делаешь, то должен иметь в виду, что твою страницу могут регулярно оценивать высшие инстанции.

Если ты один из тех людей, которые постоянно жалуется в социальных сетях на мир, несправедливость, правительство и собственную жизнь, то подумай о том, какой образ создается в головах твоих коллег.

Так что лучше вообще не обмениваться социальными страницами, а если и добавил кого-нибудь в друзья, то следи за тем, что пишешь, ведь за тобой наблюдают.

Когда у тебя собрание, либо ты общаешься с коллегами, то ты не должен абстрагироваться от предмета разговора.

Таким поведением, которое напоминает поведение постороннего слушателя, ты показываешь неуважение своему собеседнику. Когда это происходит, то ты автоматически провоцируешь сброс негативных помоев на свою жизнь.

Постарайся поддерживать зрительный контакт, быть активным слушателем и участвовать в разговоре.

Всегда поздравляй своих коллег за хорошо проделанную работу. Если повысили его, а не тебя, то пожми ему руку и пожелай удачи. Зависть — это игрушка дьявола, во-первых. Во-вторых, когда получаешь награду сам, то не забудь похвалить людей, которые помогли тебе добиться ее. Это не раболепие, а метод, благодаря которому твое тело будет излучать позитивную энергию — легче работать будет.

Если на работе есть время простоя, то потрать это время с пользой — почитай книги, послушай подкасты, которые как-то связаны с твоей работой. Найди информацию, которая будет полезна для тебя и твоих коллег.

Читайте также:  Не дарите девушкам ipod touch: он им не нужен - хитрые советы

Хорошо всё изучи и, самое важное — поделись этой информацией с коллегами. Таким образом ты покажешь, что находишься на шаг дальше них, но при этом ты также можешь дать хороший совет по работе.

Будешь таким гуру коллектива, к которому все будут приходить за советом.

Это важно, потому что критика неизбежна. И каждому придется бороться с ней, если не демонстративно, то по крайней мере внутренне. Проблема в том, что критика не всегда может быть обоснованной.

Чертовски обидно, когда ты уверен, что работаешь хорошо, а тебе говорят обратное. Но давай будем честны с друг другом — чаще всего критика попадает в яблочко. Если это так, то прими ее, постарайся исправить ошибки и иди дальше.

Такая позиция спасет твои нервы.

Тихих гаваней в этом мире не существует — меняется всё. Твоя задача — адаптироваться к изменениям, чтобы выжить. В карьере дела обстоят именно таким образом.

Твоих коллег увольняют, потому что они не могут справиться с новыми условиями? Модернизируй свой рабочий процесс, отбрось архаизмы и бери на вооружение вещи, которые казались тебе глупыми, новомодными и ненужными, ведь именно они, как правило, заменяют всё старое и отжившее.

Но чтобы развивать свои адаптационные навыки, тебе необходимо следить за тенденциями своей профессии. Отдельно советуем читать иностранную прессу. Даже если ты сантехник, то тебе будет полезно узнать, чего там придумали японцы, и как это поможет в твоей работе.

Проводи время с коллегами, будь общительным и дружелюбным. Мы уже писали о том, что заповедь «разделяй дом и работу» в современных условиях работает плохо. Лучшим вариантом будет найти среди коллег друзей, вместе ходить в бар и установить доверительные отношения. Это поможет улучшить психологическую обстановку на работе. К тому же ты обзаведешься союзниками.

Когда социальные сети, мессенджеры и прочие радости информационного общества поглотили твои рабочие отношения, то велик стал соблазн написать что-нибудь злобное в адрес своего коллеги, начальника или конкурента. Но ты должен быть профессионалом.

Только деловая переписка — ни больше, ни меньше. Не дай эмоциям затмить твой разум и разрушить карьеру. Разумеется, некоторые вещи высказывать необходимо, но мы рекомендуем тебе прождать ровно 24 часа, прежде чем отправить гневное сообщение.

С вероятностью в 99%, скоро ты такое письмо отправишь прямиком в корзину.

Источник: https://BroDude.ru/10-sposobov-izbezhat-negativa-na-rabote/

13 способов быстро снять стресс и повысить производительность на рабочем месте

Даже если вы любите свою работу, наверняка время от времени чувствуете себя выжатым как лимон.

В ваш почтовый ящик сыплются новые сообщения, менеджеры и коллеги требуют от вас отчета, вы вынуждены искать нужные сведения в сети, и при этом все время находятся еще более важные и срочные дела.

Даже уровень освещенности и температура воздуха в офисе могут стать источниками дополнительного стресса. Все эти факторы накладываются друг на друга, и вот вы уже мучаетесь головной болью, заедаете беспокойство и ворочаетесь с боку на бок по ночам, не в силах заснуть.

Но с какой бы легкостью ни накапливался стресс в течение дня, вы можете так же легко ему противостоять, причем не выходя из-за рабочего стола. Попробуйте применить эти 13 способов, помогающих снизить стресс, улучшить настроение и повысить производительность на работе.

1. Записывайте свои проблемы

Тревожит ли вас подготовка важной презентации или результаты будущего проекта, простая запись беспокоящих вас вопросов поможет снизить стресс и улучшить производительность.

Беспокойство из-за развивающейся ситуации ухудшает кратковременную память, расходуя мощность вашего мозгового «процессора». Записывая проблемы, вы перестанете снова и снова прокручивать их в голове и выявите истинные источники стресса.

В результате высвободятся ресурсы вашей кратковременной памяти, и вы сможете действовать эффективнее, когда в этом возникнет необходимость. 

2. Смотрите смешные видеоролики

Смех не только помогает развеяться и прочищает мозги, но и уменьшает стрессовую реакцию. Он снижает давление и частоту пульса, улучшает циркуляцию крови, расслабляет мышцы и способствует выработке эндорфинов. И он не только помогает бороться со стрессом, но и усиливает творческие способности и продуктивность. 

3. Отключите на 10 минут монитор

Мониторы компьютеров и смартфонов, экраны телевизоров притягивают наше внимание с момента пробуждения и до отхода ко сну. Возникающий в результате синдром компьютерного зрения приводит к усталости глаз, головной боли и боли в шее, тошноте, а также к усилению тревожности и депрессии.

Так что старайтесь как можно чаще отключаться — в буквальном смысле. Вместо того, чтобы зайти в перерыве в социальную сеть или послать другу смс, выключите монитор, закройте ноутбук и дайте глазам отдохнуть.

Почитайте книгу или журнал, прогуляйтесь (только не играйте в Pokemon Go!) или приготовьте себе чашечку кофе и поболтайте с коллегой. 

4. Попробуйте метод прогрессирующей мышечной релаксации

Эта техника релаксации снимает мышечное напряжение, возникающее в результате стресса. Вам нужно напрягать, а затем расслаблять основные группы мышц в течение пяти секунд на каждую. Это поможет замедлить дыхание и сердцебиение, стабилизировать кровяное давление и расслабиться.

5. Погладьте собаку (или прогуляйтесь в парк, где выгуливают собак)

Игра с собакой помогает снизить кровяное давление, способствует выбросу в кровь гормонов хорошего настроения, таких как окситоцин, и уменьшению выработки гормона стресса — кортизола. Кстати, собаки — прекрасные слушатели, так что вы можете спокойно поделиться с ними своими тревогами, не боясь, что они вас осудят.

Нам часто советуют не заедать стресс, но иногда можно и побаловать себя лакомством, не нанеся вреда фигуре. На самом деле здоровый перекус способствует небольшому повышению сахара в крови и, как следствие, хорошему настроению.

Главное — не тянуться к коробке с пончиками, а выбрать еду, доказавшую свою эффективность в борьбе со стрессом, например ягоды, орехи, темный шоколад и овсяные хлопья.

Также не забывайте, что есть надо медленно, наслаждаясь каждым кусочком, а не жевать на бегу. 

7. Глубоко дышите

Не обязательно идти в студию йоги, чтобы ощутить все преимущества глубокого дыхания, способного понизить кровяное давление, помочь расслабиться и успокоить нервную систему. К тому же это прекрасная возможность снять стресс — быстро, эффективно и незаметно даже в многолюдном офисе. Просто вдохните на четыре счета, а затем так же на четыре счета выдохните. 

8. Слушайте музыку

Музыка, особенно классическая, — это мощнейший инструмент в борьбе со стрессом, помогающий снизить частоту пульса, кровяное давление и уровень вредных гормонов стресса. А еще она повышает настроение и самооценку. (Предлагаю для примера мой личный плейлист, снимающий уровень стресса. Поделитесь своими плейлистами в комментариях!) 

9. Займитесь медитацией

Недавние исследования доказали, что несколько минут медитации в день могут оказать значительное воздействие на уровень стресса.

Более того, медитация улучшает внимание и умственные способности и даже повышает плотность серого вещества в мозге.

Вы можете скачать бесплатное приложение для медитации, например Calm, послушать подкасты для медитации на iTunes или посмотреть видео на канале YouTube, чтобы выкроить для себя несколько мгновений покоя прямо за рабочим столом. 

10. Смотрите в окно

Найдите несколько минут, чтобы просто посмотреть в окно и помечать. Любование природой (настоящей природой, а не картинкой на мониторе) помогает расслабиться и замедлить сердцебиение, а, мечтая, вы раскрываете свои творческие способности и можете найти неожиданное решение проблемы. 

11. Вспоминайте о том, что для вас важно 

У вас есть журнал благодарностей? Не спешите отбрасывать эту идею — ведение журнала благодарностей на 27% снизило уровень стресса в группе студентов Стэнфордского университета, а недавние исследования, проведенные в Йельском и Колумбийском университетах, показали, что использование журналов благодарностей повышает внимание, восприимчивость и энергичность, а также способствует укреплению иммунной системы и снижению тревожности.

12. Звоните друзьям

Когда вы общаетесь с близким другом, в вашем организме снижается выработка гормона стресса — кортизола, а разговор с любимым человеком может запустить так называемый «релаксационный отклик». Так что когда вы в следующий раз будете беспокоиться о заключении договора с новым клиентом, позвоните другу или маме.

13. Займитесь каким-нибудь умиротворяющим хобби

Решите судоку, потратьте десять минут на вязание, прочтите главу детективного романа, поухаживайте за растением-бонсай — каким бы ни было ваше увлечение, оно помогает отвлечься от работы и сосредоточиться на любимом занятии, а значит, дает отличную возможность снизить уровень тревожности и стресса. 

Универсальный способ снизить уровень стресса

Вместо того, чтобы бороться со стрессом, снижайте его уровень любыми способами за счет организации рабочего процесса. Попробуйте программу управления проектами Wrike, чтобы повысить производительность на работе и выполнять проекты в срок без стресса. 

Источник: https://www.wrike.com/ru/blog/13-sposobov-bystrogo-snyatiya-stressa-na-rabochem-meste/

Как минимум 11 способов справиться с раздражением на работе

Даже  на хорошей, любимой и высокооплачиваемой работе мы не застрахованы от раздражения, поскольку периодически испытываем недовольство, досаду и злость на руководителей, коллег или клиентов.

Раздражение – чувство отрицательное, испытывать его неприятно. Мало того, что нам от него плохо, от него мы выглядим плохо в глазах окружающих, да и тем, кто нас окружает, из-за него плохо тоже.

В идеале хотелось бы раздражения вообще не испытывать. Поэтому первым делом я задалась целью найти информацию о том, что делать, чтобы не испытывать раздражения. Нашла шесть способов.

Способ  первый. Сводите к минимуму общение с теми, кто раздражает. Обращайтесь к «раздражителю» только по работе, только когда это очень необходимо и только по существу.

Способ  второй. Переключайте чувства. Лишь замаячило на горизонте раздражение, начинайте думать о том, что вам больше всего на свете нравится: о конфете, о котлете, о Свете, о букете, о чем угодно, лишь бы думать об этом вам было приятно.

Способ  третий. Ставьте себя на чужое место. Как только кто-то начинает вас раздражать, тут же представьте, что вы этого кого-то тоже раздражаете.

Способ  четвертый. Не старайтесь вести себя слишком прилично. Стремясь быть архиуважительными со всеми коллегами и со всеми клиентами (читайте – стремясь всем нравиться), мы считаем своим долгом подолгу при каждой встрече задавать пустые вопросы. Потом сами же и раздражаемся, выслушивая на них ответы.

Способ  пятый. Учитесь принимать людей такими, какие они есть. Кто-то очень умный, кто-то – эрудированный, кто-то – креативный. Все трое при этом могут быть неряшливыми или недисциплинированными. Принимайте такие, не очень мешающие работе, недостатки людей как факт. И выполняйте шестой способ.

Читайте также:  Туалетный диспетчер: посадка разрешена! - хитрые советы

Способ  шестой (подсказанный Анной Северинец). Ищите в «раздражителе» положительные качества или хотя бы положительные черты. При желании хорошее можно найти в любом человеке. Когда вы это положительное найдете, раздражение, естественно, уменьшится, а то и вовсе пройдет.

А если не пройдет? Что делать, если не испытывать раздражение не получается?

По  мнению сертифицированного психолога международного класса Аси Барышевой, раздражению хотя бы время от времени необходимо давать выход. Для этого госпожа Барышева тоже предлагает несколько способов.

Способ первый. Мысленно срываем раздражение на «раздражителе». Например, мысленно берем тяжелую папку с документами и бьем начальника по голове (или не папкой и не по голове, представить-то можно все что угодно).

Способ  второй. Расслабляемся. Раздражение – это злость, а злость – это напряжение. Постарайтесь расслабиться. Уйдет напряжение, и раздражение уйдет с ним заодно.

Способ  третий. Следим за дыханием. Медленно через нос набираем полную грудь воздуха, а потом делаем резкий выдох через рот, представляя, как с воздухом уходят раздражение, обида и горечь.

Дышите, пока не почувствуете, что действительно выдохнули из себя все раздражение.

Если обстановка позволяет, выдыхая, можете следовать примеру героя Александра Збруева из фильма Дмитрия Астрахана «Все будет хорошо!» Он поднимал вверх руку, а потом резко бросал ее вниз со словами: «Ну и хрен с ним, с…» (далее следует имя того, с кем именно хрен).

Способ  четвертый. Представляем себе нелепые  детали, делающие «раздражителя» смешным.

Начальника представим в костюме зайчика, коллеге приставим оленьи рога, а клиента уменьшим в размерах и посадим в трехлитровую банку. Главное – выбирайте образ, который вас развеселит.

Делается это не с целью посмеяться, а для снижения значимости конфликтной ситуации и уменьшения злости, страха или недоверия, которые мы испытываем к раздражителю.

Способ  пятый. Рисуем. Изобразите раздражителя как получится, а потом зачеркните его на рисунке черным-черным маркером или разорвите рисунок на мелкие клочки (или зачеркните, а потом разорвите). Как вариант: нарисуйте карикатуру на раздражителя, каждый взгляд на нее будет возвращать вам хорошее настроение.

У меня на этом все. Но я специально начала заголовок со слов «Как минимум», чтобы вы, уважаемые читательницы и читатели, поделились в комментариях способами, известными вам. Ну а тем, кому в борьбе с раздражением вообще ничего не помогает, советую обращаться за помощью к психологу нашего портала.

Источник: http://www.velvet.by/upravlenie-zhiznyu/articles/kak-minimum-11-sposobov-spravitsya-s-razdrazheniem-na-rabote

Как работать эффективно: советы по организации рабочего времени

Безусловно, каждого из нас интересует вопрос, как сделать за определенное время максимальное количество дел. Да еще и не тратить на это нервы. Это возможно, если исследовать свою продуктивность, найти бреши и неоптимальные «участки» в системе планирования рабочего времени и устранить их. Было бы желание!

Наверняка у вас, как и у меня, порой возникает потребность в 25-ом часе в сутках. А ведь этот час у нас в запасе есть! Надо только освободить его от псевдо-отдыха и прокрастинации, а часть времени добавить за счет более грамотного управления временем. Всего дополнительный час в день — и ваша ежедневная производительность ощутимо увеличится.

Приведу девять несложных методов, которые помогут этот час «раздобыть».

1. Поддерживайте баланс

Ваша жизнь состоит из семи важных областей: здоровье, семья, финансы, а также области интеллектуальных, социальных, профессиональных и духовных ценностей. Естественно, что каждый день вы не уделяете одинаковое количество времени каждой области.

Более того, в некоторые дни вы каким-либо «отраслям» вообще можете время не уделять. Но в долгосрочной перспективе баланс должен быть соблюден.

Игнорирование любой из областей жизни, не говоря уже о двух или трех, влечет за собой нарушение равновесия и дополнительные препятствия на пути к успеху.

Если вы не будете уделять время здоровью — это может сказаться на вашем самочувствии в будущем. Если вы будете игнорировать свои семейные обязанности — потом вам может понадобиться много времени на восстановление отношений. И так далее, и так далее… Поддерживать баланс «занятым» людям очень сложно, не так ли? Но это обязательно надо делать!

2. Подружитесь с ручкой и бумагой

Есть такая поговорка: «В тупом карандаше больше силы, чем у острого ума». Приучите себя записывать все, что хотите сделать, в одно место (блокнот, КПК, телефон, специальную программу на компьютере и т.д.). В уме лучше держать «направления», а не детали.

Да, подробности важны, но лучше (и надежнее), чтобы они были на бумаге. Вот прямо сейчас возьмите и запишите, что вам надо сделать. Потом забудьте о списке и всю свою энергию направьте на выполнение конкретной задачи.

Следующий просмотр списка сделайте тогда, когда задача решена.

3. Составляйте план на каждый день

Каждый вечер тратьте некоторое время на то, чтобы спланировать дела следующего дня. Включите в план все «надо» и все «хочу». И не ограничивайтесь только работой (см.

пункт 1)! Без плана на день вы будете отвлекаться на мелочи, тратить время на разговоры и бесперспективных клиентов, вместо того, чтобы посвятить время делу и тем самым повысить свою производительность.

Заведите привычку планировать время, а не просто плыть по течению.

4. Расставляйте приоритеты

Ваш список дел будет состоять из важных и не очень важных пунктов. Несмотря на то, что мы хотим быть продуктивными, когда есть выбор, мы выбираем дела из второй категории.

Это понятно: они легче, приятнее, требуют меньших трудозатрат… Так вот, наравне с составлением плана каждый вечер заведите привычку еще и расставлять приоритеты. Поставьте «№ 1» рядом с самым важным пунктом в списке, «№ 2» — рядом со следующим по важности, и так далее.

И пусть вы за день не успеете сделать абсолютно все, но вы успеете самое главное. Это в разы увеличит вашу продуктивность без дополнительных временных затрат.

5. Боритесь с прокрастинацией (откладыванием дел на потом)

Как бы эффективно и красиво вы все ни планировали, но одного планирования мало — надо еще и все это делать. А мы часто раз за разом откладываем важные и кажущиеся нам большими дела на потом.

И это до тех пор, пока «не припрет к стенке» или пока что-то не простимулирует нас как следует.

Такое откладывание называется «прокрастинацией»: вместо того, чтобы прямо сейчас сесть и написать важную статью, мы идем наливать чай, потом долго точим карандаши, потом на минутку залазим на форум посмотреть, кто там в очередной раз «не прав», и так далее, и так далее.

Очевидно, что у нас есть два пути, как заставить себя заняться делом:

  1. представить все те негативные последствия, с которыми мы столкнемся, если вовремя не сделаем задачу;
  2. найти положительные моменты, стимулирующие вас на немедленное выполнение работы.

Второй путь интереснее и приятнее. Возьмите дело, давно висящее без движения в вашем to-do листе и превратите его в игру.

Останьтесь один на один с задачей, устранив все возможные отвлекающие элементы (выключите телевизор, мессенджеры, интернет — если работаете за компьютером). Разбейте дело на маленькие подзадачи, которые легко выполнять.

Получив список в виде подробного инструктажа, сделайте первый шаг (перестаньте лениться и сделайте!). Уверяю, что сделав его, вам будет гораздо легче идти дальше.

6. Ведите «журнал прерываний»

В среднем за рабочий день человек делает полсотни перерывов. Средняя продолжительность перерыва — 5 минут. То есть суммарное время отвлечений от работы составляет 4 часа.

Да, на работе может быть слабая мотивация или периоды, когда происходит утверждение и заключение договора с новым заказчиком (в этом случае вам делать нечего), но даже это время нужно проводить с пользой для себя (чтение тематической литературы, оттачивание мастерства, работа над своими проектами).

Итак, ведите учет «перерывов» (отвлечений на телефонные разговоры и общение, перекусов, перекуров и т.д.). Просто возьмите блокнот или лист бумаги и напишите заголовок «Журнал прерываний». Разделите лист на 6 столбцов с названиями: «Дата», «Время», «Кто», «Что», «Продолжительность», «Важность».

После каждого отрыва от работы запишите время, кто вас отвлек, с чем это связано, сколько времени ушло. В последнем столбике поставьте оценку важности. Можно придумать какую-нибудь свою шкалу оценок.

Лично я пользуюсь такой: «С» — супер-важно, «В» — важно, «М» — маловажно, «Б» — бесполезно. Логируйте свои перерывы примерно в течение одной недели, чтобы накопить достаточно исходных данных для анализа.

В конце испытания оцените результаты и примите меры для устранения некоторых периодически возникающих перерывов типов «М» и «Б».

7. Делегируйте полномочия

В неделе у нас 168 часов, из которых нужно вычесть примерно 56 часов сна и еще 10 часов, которые мы тратим на личную гигиену. То есть на достижение наших целей остается не так уж и много времени.

Делегирование (переложение части работы на других) позволит вам использовать свое время более эффективно. Самое трудное в процессе делегирования — это допустить его. Ведь мы гордимся тем, что умеем все делать сами.

Еще и утвердившийся стереотип, гласящий: «Если вы хотите, чтобы работа была сделана хорошо, то лучше сделать ее самой/самому».

Каждый вечер во время планирования следующего дня посмотрите на то, что надо сделать и задайте себе вопрос: «Если я буду это делать, буду ли я таким образом использовать время наилучшим образом?» Если ответ утвердительный, то делайте. Если же нет, то подумайте, нельзя ли переложить работу на специалиста, у которого она отнимет меньше времени, а результат может получиться лучше? Чувствуете разницу между «Я делаю это» и «Это может быть сделано«?

8. Принимайте участие только в важных совещаниях

Совещание — это когда двое или больше человек собираются вместе для обсуждения вопросов и обмена информацией.

Казалось бы, что тут такого? Тем не менее, совещания могут стать «поглотителями» времени и снизить вашу продуктивность. Перед встречей лучше уточнить, важным ли будет совещание и могут ли без вас обойтись.

Если ваше присутствие необязательно, скажите начальнику, что проведете это время более эффективно на своем рабочем месте.

9. Держите в порядке бумаги и документы

Легко утонуть в ворохе бумаг, которые окружают нас на рабочем месте. Мы получаем сообщения по электронной почте, телефону, в виде бумажной корреспонденции, договоров, циркуляров, факсов и т.д.. Много времени тратится при попытке найти нужную информацию в кипе бумаг.

А если потом окажется, что где-то вкралась ошибка и надо все исправлять? Страшно представить! Продумайте и внедрите свою систему организации и хранения документов (в интернете предлагаются разные варианты, вам остается только выбрать и модифицировать немного). Поверьте, это стоит сделать — в будущем временные затраты окупятся сторицей.

Если вы не можете проработать систему прямо сейчас — запланируйте на ближайшее время.

Составляющая план на завтра, ваша Lady Antikrizis.

Источник: http://lady-antikrizis.ru/2011/05/effective-timemanagement/

Ссылка на основную публикацию